¿Qué es una Asociación de usuarios?
Es una organización sin ánimo de lucro, integrada voluntariamente por pacientes o responsable, quienes representan a los usuarios ante las autoridades competentes. Su objetivo es velar por el cumplimiento de los derechos y deberes que tienen los afiliados de los servicios de salud, ofrecidos por la IPS y garantizar que estos se brinden de manera oportuna, con buena calidad y trato digno, conforme a lo establecido por la ley.
La Alianza o Asociación de Usuarios es una agrupación de afiliados del régimen contributivo y subsidiado, del Sistema General de Seguridad Social en Salud, que tienen derecho a utilizar unos servicios de salud, de acuerdo con su sistema de afiliación, que velarán por la calidad del servicio y la defensa del usuario.
¿Para qué sirven?
En la IPS AMI PALLIUM COLOMBIA se conforma para vigilar la prestación, calidad y oportunidad de los servicios de salud, la defensa de los derechos y velar por el cumplimiento de los deberes de los usuarios.
La Asociación se regirá adicionalmente por los siguientes principios y valores
- Respeto por los Derechos Humanos y la dignidad humana.
- Veeduría conforme a lo establecido por la ley
- Autonomía de acuerdo a sus funciones
- Democracia participativa siempre y cuando cumpla con lo establecido en los estatutos.
- Igualdad
- Concertación y de amigable composición
- Solidaridad
